EVALUACION DEL SERVICIO DE LA CONSULTA DE ATENCIÓN INTEGRAL DEL HOSPITAL “DR. JOSÉ MARIA VARGAS” DE CAGUA, ESTADO ARAGUA.VENEZUELA 2008

10 Noviembre 2009 , Escrito por Maiqui Flores Etiquetado en #Investigacion Servicios Salud

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA SALUD

INSTITUTO DE ALTOS ESTUDIOS DE SALUD PÚBLICA

“DR. ARNOLDO GABALDON”

AUTOR: RAMON E SALMERON.

TUTOR: DR. MAIQUI FLORES.

RESUMEN

La evaluación de los servicios de salud, es una situación que actualmente se retoma en las diferentes organizaciones que desempeñan la función de la prestación de este tipo de servicio, en realidad es un aspecto que provoca preocupación para los recursos humanos que desempeñan esta labor. Bajo este marco de análisis, el presente trabajo tiene como objetivo Evaluar el Servicio de la Consulta de Atención Integral del Hospital “Dr. José Maria Vargas” de Cagua, esta enmarcado en una Investigación cuantitativa, de campo, La unidad de análisis esta conformada por el servicio de la consulta de atención integral. Para realizar la evaluación se estudiaron las normas y procedimientos que rigen dicha consulta, las cuales fueron dictadas por el ministerio de salud y desarrollo social en el Manual de Implantación del Modelo de Atención Integral Ambulatoria año 2001. Se utilizaron fuentes primarias, tales como: la observación directa. Se aplicó una encuesta a una población conformada por las 13 personas que forman el total del equipo de salud que labora en el servicio de la consulta de atención integral. se observo que el consultorio de atención al niño y al adolescente se mostraba en condiciones adecuadas, con equipos médicos funcionales e infraestructura en buen estado, no así el consultorios de atención integral al adulto y el de atención integral a la mujer que es poco adecuado, el 62 % de los trabajadores de la consulta, opina que en el Hospital se realiza una consulta de atención integral basada en un diagnostico precoz y un tratamiento oportuno, sin citas. el 69% refiere que algunas veces se cumplía con la dotación oportuna de los insumos medico-quirúrgicos, el 77 % de los trabajadores confirmo el cumplimiento de la vigilancia epidemiológica y al seguimiento de casos, en cuanto a la promoción de la participación ciudadana y enlaces intersectoriales el 62% refiere que solo algunas veces se implementa esta estrategia y un 23 % que nunca se realiza.

Palabras claves: Evaluación, Consulta de Atención Integral, Hospital

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