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CONSULTORIO GERENCIAL 6. Nombre: Sra. Dalia Rodríguez. Ubicación: Hospital "Dr. Jesús García Coello". Judibana. Estado Falcón. Ocupación: Asistente de Rx.
CONSULTA: Buenas Tardes, Dr. Flores, Soy neófita en lo relacionado con los indicadores de gestión hospitalaria. Gracias por su Blog, ya que logre entender varios aspectos. Soy asistente de Rayos X y están solicitando la productividad del servicio donde laboro. Esta solicitud es algo novedoso en nuestro hospital, adcrito al IVSS, pues es primera vez que se realiza en RX. Nuestro servicio solamente cuenta con 3 Técnicos radiológos, uno en la mañana, otro por la noche y uno internoche, quedando una guardia internoche sin técnico, además, no se labora los fines de semana y días feriados. También cuenta con dos asistentes de radiología. No existe médico radiologo ni secretaria. El promedio de pacientes atendidos mensualmente, oscila entre 700 a 900 pacientes por mes, incluidos tanto paciente ambulatorios como hospitalizados. Nota: EL personal de historia médicas, encargado de llevar esta información, también está desorientado, pues lo que siempre se ha llevado ha sido un Control de Gestión (estadísticas)
Mi pregunta es la siguiente: Existe alguna fórmula que permita calcular la productividad del servicio de rayos x??? Si existe y esta a su alcance, por favor hágamelo saber.
Mil gracias
OPINION: Buen día Sra. Dalia debemos empezar por definir que es Productividad, y no es más que el número de actividades o servicios alcanzados (productos) en relación a los recursos disponibles, por unidad de tiempo. La productividad representa, en términos potenciales, la máxima capacidad de operación o de utilización de un recurso.
Es importante señalar que el personal técnico y auxiliar de radiología, debe calcularse en función de los equipos instalados y las horas de atención diaria que debe cubrir, pero en nuestros hospitales generalmente el personal necesario se calcula sin criterios logicos, en tal sentido calculamos la productividad dependiendo del personal que tenemos, sugiero los siguientes indicadores:
Número de exámenes radiológicos, es el resultado de sumar todos los realizados en dicha área del hospital. Este indicador muestra la producción del servicio en un período (generalmente mensual), además de ser útil para programar y asignar los recursos cuando se clasifican los exámenes según tipo.
PORCENTAJE DE EXAMENES RADIOLOGICOS POR SERVICIOS
Mide la distribución de la demanda atendida de exámenes radiológicos de cada servicio solicitante del hospital, es decir de hospitalización, consulta externa, emergencia y área quirúrgica si existen dependiendo el tipo de hospital, De acuerdo a la distribución de la demanda es posible orientar la programación y asignación de los recursos del servicio de radiología.
Te sugiero que presentes un informe mensual
Total de exámenes radiológicos:
% solicitados por consulta externa o red ambulatoria
% solicitado hospitalización
% solicitado emergencias
PRODUCTIVIDAD HORA RADIOLOGO
Permite conocer el número de exámenes radiológicos que se realizan por cada hora programada de trabajo en el servicio. Puede utilizarse para medir la productividad individual, el de un grupo de radiólogos (técnicos y/o médicos), o el promedio de rendimiento del conjunto del personal. Horas personal de radiología programadas, se refieren a los turnos de trabajo que se utiliza en la producción de radiografías.
% de exámenes radiológicos mañana
% de exámenes radiológicos tarde
% de exámenes radiológicos noche
PORCENTAJE DE UTILIZACION DE EQUIPOS DE RADIOLOGIA
Sirve para establecer el grado de utilización de la capacidad instalada de un equipo de radiología. La diferencia entre la máxima capacidad instalada y el grado de utilización,permite establecer la capacidad instalada ociosa.
Número de horas de utilización de equipos, se refiere al tiempo que cada equipo del servicio está en operación. Se obtiene multiplicando las horas diarias de funcionamiento de determinado equipo por el período de estudio.
Número de horas disponibles de utilización de equipos, es el tiempo de
Funcionamiento estandarizado o normado para que cada equipo, que se encuentre operativo, cumpla con el volumen de trabajo que le corresponde.
Y para terminar es importante que tengas en cuenta algunos estandares contemplados por La Organizacion mundial de La salud la cual señala que el 70% de las actividades de Atención médica de un hospital son de caracter ambulatória, por consiguiente El 30 % de las atividades restantes se refiren a los ingresos de hospitalización
Un técnico radiologo debe realizar 5 estudios por hora
1 estudio Rx por cada 20 consultas ambulatórias
1 estudio Rx por cada 10 pacientes hospitalizados.
75% pacientes hospitalizados requieren servicio radiologia.
ESPERO ESTA INFORMACION SEA DE GRAN UTILIDAD, SALUDOS AL ESTADO FALCON CUANDO VIAJE POR ESA HERMOSA REGION LE VISITO. SALUDOS.
Maiqui Flores
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