CARACTERIZACIÓN DEL MODELO DE GESTIÓN HOSPITAL DEL MAR, MUNICIPIO COSTA DE ORO, ESTADO ARAGUA –2007
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA SALUD SERVICIO AUTÓNOMO INSTITUTO DE ALTOS ESTUDIOS “DR. ARNOLDO GABALDÓN”
CARACTERIZACIÓN DEL MODELO DE GESTIÓN HOSPITAL DEL MAR, MUNICIPIO COSTA DE ORO, ESTADO ARAGUA –2007
Autor: Benito Aguilera
Tutor: Maiqui Flores
Año: 2007
Tutor: Maiqui Flores
Año: 2007
RESUMEN
El Hospital del Mar, nace de la necesidad social de proporcionar ayuda, a aquellas personas que por sus condiciones físicas, psíquicas, mentales, sociales o familiares, tienen limitada su autonomía y precisan atención rehabilitadora y de apoyo psicosocial como centro de rehabilitación. El presente estudio, tuvo como Objetivo: Caracterizar el Modelo de Gestión del Hospital del Mar, Municipio Costa de Oro, Estado Aragua 2007. El análisis de la satisfacción del usuario, debe ser vista como un indicador de resultados e impacto. Metodología: la investigación está enmarcado en un modelo de carácter descriptivo y una estrategia de campo, la muestra se tomó usando un método no probabilística utilizando un muestreo aleatorio simple, la muestra queda constituida por un número finito de personas conformado por ochenta y cuatro (84) usuarios que representa el 48% de los usuarios que asisten a esta dependencia semanalmente.El Instrumento empleado para recabar la información fue el cuestionario, constituido por (9) ítems y fue validado a través del juicio de expertos, permitiendo obtener los siguientes. Resultados: El cumplimiento de las metas que el centro de rehabilitación ofrece y hace efectiva es positiva, mas para el desarrollo de la autonomía personal, aumentando el optimismo de los usuarios. El 98% de satisfacción por el gran cumplimiento de atención especializada para el disfrute de muchos necesitados. En relación a las realidades máximas de eficiencia para la atención de rehabilitación se encontró como punto débil: No cuenta con el servicio de hospitalización. No cuenta con ambulancia debidamente equipada para traslado de emergencia. No hay coordinación en cuanto a logística se refiere. No hay transporte externo. No trabaja las 24 horas del día. Por otro lado, en el desarrollo de la investigación, se obtiene como Conclusiones: en cuanto a la opinión de los usuarios en relación a la satisfacción, se observó que están plenamente satisfechos en cuanto a la atención médica recibida, acotando que para un futuro no decaiga la atención
Palabras Claves: Hospital- Modelo de Gestión, Satisfacción Usuarios
Palabras Claves: Hospital- Modelo de Gestión, Satisfacción Usuarios
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